2021-03-31
正論だけで動けない!【正論 人は動かない】
私たちは知っています。
- 早寝早起きをした方がいい。
- ムダ遣いをしない方がいい。
- 食べ(飲み)過ぎない方がいい。
- ゆっくり噛んで食べた方がいい。
- 部屋は片付けた方が気持ちいい。
- 本をたくさん読んだ方がいい。
- 運動をした方がいい。
- ネットサーフィンしてないで、やるべきことをサクサクした方がいい。
他にもたくさんあるでしょう。
子どもの頃から、
何度も何度も言われていることも多いです。
ただ、知っていることと
行動していることとは大違い。
気持ち(感情)が動かないと
人と話をしていても、
いくらこちらが正しい(と思っている)ことを
伝えても、
すぐに聞き入れてくれないこともあります。
もちろん、その逆も!
つまり、正しいことを言われていると
頭ではわかっていても、
納得していても、
気持ち(感情)が動かないと
行動できないということ。
ある哲学者の言葉に、
次のものがあります。
感情は論理に先立つ
論理的には正しい
正論を振りかざされても、
感情が動かなければ、
私たちは動けないのです。
「これはイイ!」
「なんて素敵なの!」
「◯◯のために、どうしても欲しい!」
などといった欲望だけで、
行動したり、
時にはお金を払ったりしてでも
手に入れようとします。
欲望だけに関わらず、
ネガティブな要因を回避するため、
例えば、
病気をしたり、
人から何かを言われたり、
何かしら痛い目にあったり、
こんな理由で、人は動きます。
何をお伝えしたいかというと、
ロジックだけの正論だけの発信では、
人は動いてくれない
(=買ってくれない)
ということ。
*
感情をあおるだけの発信は論外ですが、
理想のお客さまが
どんな時に心が動くのか、
ぜひじっくり観察してほしい、
耳を傾けてほしい。
*
感情(納得)を押し付けるのではなく、
自然に共感してしまうストーリーが
紡げたら最高ですね。